Soluções personalizadas para a sua empresa!

Soluções à sua medida

Reconhecemos a importância de implementar soluções personalizadas e acertadas para o seu negócio. Desta forma, oferecemos uma ampla gama de serviços criados à medida das suas necessidades.

As nossas soluções são para todas as empresas, não importa o tamanho quando necessita de conselhos e apoio. Com a diversidade dos nossos serviços estaremos sempre consigo em todas as etapas, desde a seleção do produto até à configuração e instalação.

Activação do seu dispositivo e criação de conta Apple ID, definição de parâmetros básicos de funcionamento. O Setup e configurações de conta são válidos apenas para uma utilização. Não é possível utilizar este serviço duas ou mais vezes.

Configuração de conta de email pessoal ou profissional, após activação do serviço e devida configuração. A configuração de e-mail é válida apenas para uma utilização. Não é possível utilizar este serviço duas ou mais vezes.

Se o novo modelo ou a plataforma Apple é nova para si, ou utiliza agora o seu dispositivo regularmente, mas quer saber mais, aperfeiçoar métodos e processos, ou simplesmente saber como fazer uma apresentação deslumbrante em Keynote, em dia e hora a combinar, terá acesso a um dos nossos especialistas em loja para lhe fornecer formação. Este tipo de formações são individuais e tem a duração de uma hora. No caso de aquisição do Pack Avançado incluí mais uma hora adicional de formação. Para usufruir deste serviço terá que agendar previamente a formação numa loja iStore até um tempo mínimo de 48H antes da data pretendida para a formação.

Poderá trazer o seu equipamento ao nosso Serviço de Assistência Técnica Autorizado da Apple. Faremos um check-up extensivo para detectar quaisquer alterações de desempenho ou anomalia e corrigiremos ficheiros, optimizaremos discos e outros. Válido para duas incidências. Este serviço terá que ser obrigatoriamente agendado com um prazo mínimo de 48H de antecedência.

Mediante a sua permissão de acesso, verificamos o desempenho e funcionamento do seu dispositivo, e interagimos para reparações de software ou ajustes, mesmo à distância. O Suporte Remoto tem que ser agendado com uma loja física para que possamos garantir a utilização do serviço com a máxima qualidade e no dia pretendido. Todas as marcações têm que ser realizadas com o mínimo de 48H de antecedência antes da data pretendida para a utilização do serviço. Válido apenas para uma incidência. No caso de aquisição do Pack Avançado incluí mais uma incidência adicional.

Este serviço é realizado no seu local de trabalho, e estende a configuração inicial. Aspectos como definição de backup automático, segurança, ou mesmo a instalação de softwares específicos. Este serviço tem a duração de uma hora e está limitado a uma área de 30 kms no raio da loja onde adquiriu o seu dispositivo. Este serviço só é valido na compra de 3 packs ou mais. Para distâncias maiores, consulte-nos.

Serviços

Diversos planos feitos à sua medida